不久前,一則刷爆社交媒體的百雀羚廣告,引發(fā)了營(yíng)銷圈的一場(chǎng)論戰(zhàn)。無(wú)論各方觀點(diǎn)異同,但都離不開(kāi)營(yíng)銷投放到銷售轉(zhuǎn)化效果這個(gè)核心議題。看得出在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,品牌和營(yíng)銷人為了“效果轉(zhuǎn)化”這個(gè)命題也是操碎了心。
如何讓營(yíng)銷取得實(shí)效,直接帶動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng),是近年來(lái)被行業(yè)所聚焦的話題。大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用和數(shù)字營(yíng)銷方法論的與時(shí)俱進(jìn),讓不少品牌開(kāi)始參透營(yíng)銷到效果之間的路徑。近期一些營(yíng)銷案例,都成功的以廣告投放帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),取得了營(yíng)銷實(shí)效。其中一些規(guī)律和洞察值得參考借鑒。
品牌廣告、效果廣告聯(lián)動(dòng),高曝光到高轉(zhuǎn)化一步到位
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息爆炸,并讓消費(fèi)者決策路徑從傳統(tǒng)的曝光、認(rèn)知、認(rèn)同、購(gòu)買線形鏈條,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜多元的決策路徑。那么是該針對(duì)精準(zhǔn)人群進(jìn)行品牌廣告投放實(shí)現(xiàn)高曝光,還是用效果廣告直接收割潛在用戶?不妨試試兩種姿勢(shì)一起用。
用長(zhǎng)期興趣讀懂你,用瞬時(shí)興趣搞定你
內(nèi)容足夠好的廣告固然能引發(fā)用戶點(diǎn)擊和分享,但能形成購(gòu)買轉(zhuǎn)化的廣告,更需要觸達(dá)用戶的興趣,尤其是在當(dāng)前場(chǎng)景下用戶此刻最關(guān)心的興趣。問(wèn)題在于,如何把握用戶在“當(dāng)下”最關(guān)心的話題。攬勝大數(shù)據(jù)在進(jìn)行精準(zhǔn)場(chǎng)景投放時(shí),會(huì)從兩個(gè)層面考慮:一是通過(guò)大數(shù)據(jù)導(dǎo)出的用戶畫像,掌握用戶的長(zhǎng)期興趣,形成對(duì)單個(gè)消費(fèi)者的興趣標(biāo)簽;二是根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)前場(chǎng)景及行為,把握瞬時(shí)興趣,洞察其潛在的購(gòu)買意向。
精準(zhǔn)匹配加個(gè)性呈現(xiàn),懂用戶的品牌才有黏性
能夠有效推動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的廣告投放,既不能迷信單一維度的KPI,也不能忽視消費(fèi)者決策路徑,媒體場(chǎng)景,以及品牌發(fā)展周期的全局影響。如果只盯著廣告本身,難免出現(xiàn)“叫好不叫座”的局面,甚至可能連“叫好”都達(dá)不到。